Lietošanas noteikumi

Lietošanas noteikumi atjaunoti: 08.10.2026

1. Kas is Hapi?

Vietne www.hapi.lv ir mājaslapa un internetveikals, kuras saturu un pakalpojumus nodrošina SIA Intelli, reģ. nr. 40203732350, PVN nr. LV40203732350, juridiskā adrese: Pilsētas laukums 4, Kuldīga, LV-3301, saskaņā ar zemāk izklāstītajiem platformas lietošanas noteikumiem.

Šajā internetveikalā iespējams iegādāties fiziskus Baltaita izstrādātus mācību materiālus un saņemt tos vēlamajā pakomātā Latvijas teritorijā.

Pasūtījuma veikšana un/vai mājaslapas izmantošana tiek uzskatīta par apstiprinājumu šo lietošanas noteikumu pieņemšanai.

2. Pasūtīšanas kārtība

Pievieno vēlamās preces preču grozam, izvēlies piegādes metodi, ievadi savu informāciju un veic maksājumu.

Pasūtījuma saņemšana

Pēc pasūtījuma apmaksas saņemtais e-pasts par pasūtījuma saņemšanu ir informatīvs un apliecina, ka esam saņēmuši Tavu maksājumu un/vai pasūtījumu. Šis paziņojums nav uzskatāms par pasūtījuma apstiprinājumu vai pieņemšanu izpildei.

Pasūtījuma pieņemšana izpildei / apstiprināšana

Pasūtījums tiek pieņemts izpildei un ir apstiprināts tikai tad, kad izpildās vismaz viens no zemākminētajiem punktiem:

⦁    tiek uzsākta pasūtīto preču izveide vai komplektēšana
⦁    nosūtām Tev atsevišķu paziņojumu par pasūtījuma apstiprināšanu un izpildes uzsākšanu
⦁    nosūtām Tev pasūtījuma piegādes izsekošanas kodu
⦁    pasūtījums tiek nodots piegādātājam

Pasūtījuma atcelšana

Tev ir tiesības pasūtījumu atcelt jebkurā brīdī. Ievēro, ka ja pasūtījums tiek atcelts pēc tā izsūtīšanas, pasūtījuma atgriešanas izmaksas jāsedz Tev.

Mums ir tiesības pasūtījumu atcelt, ja:
⦁    konstatētas būtiskas tehniskas kļūdas (piem. nepareiza cena)
⦁    pastāv aizdomas par krāpniecību vai maksājuma neatbilstību
⦁    netika izvēlēta piegādes metode
⦁    netika apstiprināti lietošanas noteikumi
⦁    radušies citi būtiski iemesli, kuri neļauj nodrošināt pasūtījuma izpildi vai kvalitāti

3. Pasūtījuma apmaksa

Norēķinu valūta šeit ir eiro un visas cenas norādītas ar iekļautu PVN.
Savu pirkumu ir iespējams apmaksāt ar kādu no lielākajām Latvijas internetbankām: Swedbank, SEB, Citadele vai Luminor. Papildus, maksājumus iespējams veikt ar GooglePay, ApplePay, Revolut, N26, Wise un Paysera maksājumu veidiem, kā arī VISA un MasterCard bankas kartēm.
Visas šīs maksājuma metodes mums nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, Maksekeskus AS.

Ja vēlies apmaksāt savu pasūtījumu ar bankas pārskaitījumu, izvēlies šo opciju pasūtījuma apmaksas lapā. Atceries, ka Tev ir septiņas dienas lai pasūtījumu apmaksātu šādā veidā.

Distances līgums starp mums, kā pircēju un pārdevēju, stājas spēkā no veiksmīga maksājuma brīža.

Ja kādu iemeslu dēļ Tavu pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, uzreiz Tev par to ziņosim un saņemto maksājumu atgriezīsim nekavējoties.

4. Piegāde

Piegāde iespējama uz kādu no pirkumu grozā pieejamajiem pakomātiem Latvijas teritorijā. Ja vēlies savu pasūtījumu saņemt citā veidā vai vietā - droši sazinies.

Pasūtījumi tiek sagatavoti cik ātri vien iespējams un cenšamies visus pasūtījumus izsūtīt 2 darba dienu laikā no to apmaksas brīža. Tā kā daudzi mūsu mācību materiāli tiek veidoti pēc pasūtījuma veikšanas, lielāku pasūtījumu izpilde var aizņemt ilgāku laiku.
Ja pasūtījums kavēsies - ziņosim Tev par to e-pastā.

No brīža, kad sūtījums tiek ievietots piegādes pakomātā, tas tiek uzskatīts par piegādātu un atbildība par sūtījumu pāriet Tev. Lūdzu, neatstāj sūtījumu pakomātā pārāk ilgi - īpaši, ja ārā ir mitrs laiks. Pasūtījumi netiek iepakoti ūdensdrošā iepakojumā.

Ja pēc pasūtījuma izsūtīšanas saproti, ka norādīji nepareizu piegādes pakomātu vai vēlies to saņemt citā pakomātā - sazinies ar attiecīgo kurjerdienestu lai sūtījumu pārvirzītu uz vēlamo pakomātu.

Ja piegādes brīdī saproti, ka iepakojums vai tā saturs ir bojāts - lūdzu uzņem fotoattēlus gan pirms, gan pēc sūtījuma atvēršanas un nekavējoties sazinies lai varam situāciju risināt.

5. Rēķins un pavaddokumenti

Visiem pasūtījumiem tiek izsniegts PVN nodokļa rēķins digitālā formātā. Veicot pasūtījumu, Tu apstiprini, ka pieņem elektroniski izsniegtu rēķina formu. Rēķinu iespējams lejupielādēt no pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta.
Visiem nosūtītajiem pasūtījumiem tiek pievienota fiziska pavadzīme, kas pievienota iepakojumā kopā ar precēm.

6. Pasūtījumu atgriešana, maksājuma atmaksa un atteikuma tiesības

Tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no distances līguma (visa pasūtījuma vai tā daļas).
Atteikuma tiesību termiņš sākas:
⦁    no dienas, kad Tu saņem savu pasūtījumu
⦁    ja pasūtījums sastāv no vairākām precēm, kas piegādātas atsevišķi - no pēdējās preces saņemšanas dienas.

Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības vai pieteikt preču atgriešanu, informē mūs izmantojot sadaļu "Atteikties no līguma". 

⦁    ja pasūtījums vēl nav saņemts (līguma atteikums), sistēma automātiski reģistrēs pieteikumu un Tu e-pastā saņemsi tūlītēju apstiprinājumu.
⦁    ja pasūtījums jau ir saņemts (preču atgriešana), mēs izskatīsim Tavu pieteikumu un drīzumā sazināsimies ar Tevi norādītajā e-pastā, lai saskaņotu un apstiprinātu tālāko atgriešanas gaitu.

Ja izmantosi iespēju atteikties no distances līguma vēl pirms pasūtījuma saņemšanas, nosūtītajā e-pastā saņemsi informāciju par distances līguma atcelšanu ar sniegto informāciju un laika zīmogu.

Pēc atteikuma tiesību izteikšanas Tev 14 dienu laikā jānosūta atpakaļ preces, kuras vēlies atgriezt. Preces būs nepieciešams atgriezt uz norādīto pakomātu Latvijas teritorijā. Šīs nosūtīšanas izmaksas jāsedz Tev.

Atgrieztajai precei jābūt nebojātai. Tā drīkst būt izpakota lai pārliecinātos par preci tās rakstura, īpašību vai darbības noskaidrošanai.

Atmaksa par atgrieztajām precēm tiek izsniegta atpakaļ uz to pašu maksāšanas līdzekli, no kura tika veikts maksājums. Atmaksa tiek veikta uzreiz pēc preču saņemšanas un pārbaudes, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.

Lūdzu ievēro, ka personalizētus pasūtījumus, kā piemēram ar vārdiem vai nosaukumiem personalizētus materiālus, nav iespējams atgriezt un saņemt naudas atmaksu.

6.1. Ja pasūtījums netiek izņemts no pakomāta

Ja uz pakomātu piegādātais pasūtījums netiek izņemts no pakomāta piegādātāja noteiktajā termiņā, tas tiek atgriezts mums.
Šādā gadījumā Tev ir iespēja izvēlēties:
⦁    apmaksāt atkārtotus sūtīšanas un administrēšanas izdevumus €2.95 apmērā un saņemt pasūtījumu uz Tavu norādīto pakomātu
⦁    atteikties no pasūtījuma saņemšanas - šajā gadījumā pasūtījums tiks atcelts un Tev tiks atmaksāta visa pasūtījuma summa, atskaitot €2.95 sūtīšanas un administrēšanas maksu

7. Produktu saturs un apraksti

Cenšamies produktus parādīt un aprakstīt pēc iespējas skaidrāk, tādēļ katra produkta lapā pievienojam attēlus (un dažreiz arī video) un produktu aprakstus. Ja radušies kādi papildu jautājumi - droši sazinies.

Ievēro, ka izdrukāto un laminēto materiālu izskats, kā piemēram krāsas, var nedaudz atšķirties no attēlos redzamajām ierīces ekrāna spilgtuma vai uzstādījumu dēļ.

8. Autortiesības

Visi iegādātie mācību materiāli jebkādā veidā, kā arī visa mājaslapā atrodamā informācija, kā piemēram attēli, apraksti un idejas, ir aizsargāti ar autortiesībām.

Iegādājoties fiziskos mācību materiālus Tu iegūsti īpašumtiesības uz konkrēto fizisko eksemplāru. Tas nozīmē, ka vari lietot, dāvināt vai pārdot tālāk tikai šo konkrēto eksemplāru.

Ir aizliegts:
⦁    kopēt, skenēt, fotografēt, digitalizēt vai jebkādā citā veidā reproducēt materiālus
⦁    izplatīt kopijas fiziskā vai digitālā veidā (par maksu vai bez)
⦁    veidot un izplatīt atvasinātus, pārveidotus, labotus, izgrieztus darbus vai to kopijas
⦁    izmantot materiālus komerciāliem nolūkiem (par maksu vai bez), piemēram iekļaujot materiālus savos produktos vai pakalpojumos
⦁    komerciālos nolūkos realizēt iegādātos oriģinālmateriālus kā savus jebkādā veidā

Jebkura veida iegādāto mācību materiālu un citas informācijas kopēšana, pavairošana, pārpublicēšana, saistībā ar Autortiesību likumu, ir stingri aizliegta un par šo likuma pārkāpumu iestājas kriminālatbildība.

9. Nepārvarama vara

Mēs vienmēr cenšamies izpildīt pasūtījumus savlaicīgi un saskaņā ar nosacījumiem, tomēr ir situācijas, kuras nevaram paredzēt vai ietekmēt. Šādos gadījumos mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem, izmaiņām, savlaicīgu saistību neizpildi vai zaudējumiem, kuri radušies Tev, ja to izraisa nepārvaramas varas apstākļi.

Par nepārvaramas varas apstākļiem tiek uzskatīti notikumi, kas nav atkarīgi no mūsu gribas un kontroles, kā piemēram

⦁    dabas katastrofas (vētras, plūdi, zemestrīces, u.c.),
⦁    karš vai militāri konflikti,
⦁    valsts noteikti ierobežojumi, ārkārtas situācijas vai aizliegumi,
⦁    pandēmijas vai epidēmijas, vai to radītie ierobežojumi,
⦁    streiki vai darba spēka trūkums,
⦁    transporta, loģistikas vai kurjerdienestu pakalpojumu traucējumi,
⦁    elektroapgādes, interneta vai citu būtisku pakalpojumu pārtraukumi,
⦁    citi negaidīti notikumi vai problēmas, kuras nav mūsu kontrolē

Ja pasūtījuma savlaicīgu izpildi ietekmē kāds no nepārvaramas varas apstākļiem, mēs darīsim visu iespējamo lai sazinātos un situāciju risinātu pēc iespējas ātrāk un vienkāršāk.

10. Tavu datu apstrāde

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kurus Tu ievadīji vai nosūtīji mums veicot savu pasūtījumu, kā piemēram vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, u.c.

Ja Tu nepārprotami piekriti saņemt Hapi mārketinga paziņojumus, mēs laiku pa laikam Tev nosūtīsim ziņu e-pastā ar informāciju par jaunākajām precēm, pakalpojumiem vai citu mārketinga informāciju. Šajā nolūkā apstrādāsim Tavu vārdu un e-pasta adresi, kuru norādīji, piesakoties mārketinga paziņojumu saņemšanai. Tev ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem - rakstot e-pastu uz info@hapi.lv vai atsakoties saņemtā mārketinga e-pasta apakšā.

11. Strīdu risināšana

Ja mūsu starpā radīsies strīdi, kurus nespēsim risināt sarunu ceļā vai kuri šajos noteikumos nav atrunāti, mēs apņemamies ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.

Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu ceļā, mūsu strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp mums, kā pārdevēju un pircēju, var nodot risināšanai arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

Tāpat, Tev ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.

12. Nobeiguma noteikumi

Mājaslapas pareiza darbība un tās pieejamība ir paredzēta nepārtraukti, bet tehnisku problēmu vai neparedzētu situāciju gadījumā var rasties tās darbības traucējumi.

Šie noteikumi var tikt atjaunoti jebkurā laikā. Pēdējais atjaunošanas datums redzams šīs lapas augšpusē.

Ja radušies jautājumi vai ieteikumi - droši sazinies.